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Vuelta & Intercambio

Vuelta

Si usted no está completamente satisfecho o si hay una discrepancia con su orden, conserve toda la documentación y embalaje y póngase en contacto con nosotros de inmediato mediante el envío de un correo electrónico o haga clic en Ayuda en línea para obtener ayuda. A continuación, le dará más instrucciones.

1. Sólo permitimos un reembolso completo de los artículos que tienen problemas causados ​​por nosotros.

2. Si el paquete devuelto no incluye todos los accesorios y partes con los cuales fue enviado, el costo de los accesorios y partes será descontado del precio total del producto y sólo pueden obtener el reembolso parcial.

3. Si por cualquier razón, es necesario cambiar el tamaño, el color o el reembolso es bajo la razón de la "diferencia", los gastos de envío será deducido del precio total del producto.

Intercambios

1. Aceptaremos los intercambios para un diverso tamaño o color dentro de los 15 días de la fecha de envío de la orden. Por favor, póngase en contacto con nosotros con su identificación de la orden y nuestro departamento de cliente le ayudará. Si usted desea intercambiar artículos a un estilo diferente, usted tendría que volver sus artículos para un reembolso (según la política de vuelta) y realizar un nuevo pedido para el estilo que prefiera.

2. Debe ponerse en contacto con nosotros antes de devolver los artículos. Todos los artículos enviados de nuevo a nosotros debe estar en su estado original es decir, no usado, alterado o lavado, con todas las etiquetas atadas. Gastado o los artículos sucios serán vueltos de nuevo a usted.

3. No cubrimos el costo de envío de los intercambios, usted será responsable de los gastos de devolución y el coste de envío y el manejo de envío de los artículos intercambiados en contacto con usted. Recomendamos que usted agrega el seguimiento y el seguro al enviar elementos a nosotros para su propia protección, ya que no podemos ser responsables de envíos perdidos. Los gastos de envío no son reembolsables.

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